For mange er bilen selve limet i hverdagskabalen, og helst skal den fungere knirkefritt år etter år. Men både vedlikehold og reparasjoner krever at den med jevne mellomrom trenger en tur på verkstedet.

I en stressende hverdag velger vi da ofte det enkle, eller det kjente. Ofte det som ligger i nærheten. Men vår omfattende test av verkstedpriser viser at du ved å bruke noen minutter på telefonen kan spare tusenvis av kroner.

Tre godt solgte bilmodeller ble valgt; en kompaktbil (BMW 116i), en SUV (Mitsubishi Outlander) og en familiestasjonsvogn (Toyota Avensis). Deretter sjekket vi priser på tre forskjellige, men vanlige reparasjoner; kløtsjbytte, skifte av bremser bak og bytte av hovedlyslyspære foran. De to sistnevnte ba vi om en samlet pris på. Vi ringte merkeforhandlere, samt tre frittstående verkstedkjeder i fem forskjellige byer rundt om i landet; Oslo, Bergen, Trondheim, Tromsø og Førde.

Vi utga oss for å være en vanlig kunde, og oppga registreringsnummere på eksisterende biler av riktig type for å få konkrete, realistiske priser.

Testen ble utført over en tre uker lang periode tidlig på høsten 2013.

Ryddige merkeverksteder

Det er en kjent hypotese at merkeverkstedene er dyrere enn andre verksteder. De har som regel flotte lokaler, mange folk i sving, og noen «sultne» eiere i kulissene som helst skal ha sin del av kaka.

Vår test viser imidlertid at dette ikke nødvendigvis stemmer. Testen viser at prisene på merkeverkstedene i en del tilfeller er noe høyere, men i andre tilfeller faktisk rimeligere. Dessuten er merkeverkstedene jevnt over mer ryddige i forhold til å gi oss faste priser. Og der en del mindre verksteder kan være vanskelige å få oppgitt priser av, er merkeverkstedene kjapt på banen.

Ryddighet og forutsigbarhet er noe de fleste av oss setter pris på i en hektisk hverdag, og noe mange er villige til å betale noen kroner for.

Store prisforskjeller internt i kjedene

Noe av det som overrasket mest, var de store forskjellene mellom verksteder innenfor samme kjede. Snapdrive har ett nasjonalt callsenter, og oppgir nokså like priser. Vi får opplyst at prisene mellom de ulike byene kan variere fra noen hundrelapper og opp til en tusenlapp, og de oppgir at det har med leiepris på lokaler å gjøre.

Meca har de største interne forskjellene, og her kunne det skille så mye som 40 prosent mellom billigste og dyreste pris på samme reparasjon. Kjeden oppleves også som den der det er minst systematikk i prisene, samt den der estimert timeantall på ulike reparasjoner varierer mest. På enkelte prisforespørsler i testen er Meca billigst, men på andre er de dyrest.

Underbygger NAFs råd

De fleste funnene i vår test underbygger rådet NAF gir: Bruk litt tid på noen telefoner til forskjellige verksteder, for det kan du spare mange tusenlapper på!

Tabeller:

BMW 116i 2006-modell

Kløtsjbytte 
  Sted  
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted  10 262 11 000 9077 10 511 9844
Mekonomen  8000 8105 8450 8106 X
Meca  8500 12 700 7850 10 995 9329
Snapdrive  8850 8547 8125    
X = Pris ikke oppgitt      
Bremser og hovedlyspære 
  Sted  
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted 5659 6747 5330 6305 5441
Mekonomen 4250 X 4203 4320 4975
Meca 4850 4000 X 5102 4500
Snapdrive 4627 4627 4627    
X = Pris ikke oppgitt  

Toyota Avensis 2,0 D-4D 2005-modell

Kløtsjbytte
  Sted
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted U.S:
17 612
U.S:
13 208
U.S:
11 035
U.S:
11 190
M.S:
24 669
U.S:
13 445
Mekonomen U.S:
10 500
U.S:
15 794
M.S:
23 000
U.S:
12 900
M.S:
22 600
U.S:
13 980
U.S:
10 200
Meca U.S:
19 000
M.S:
31 000
U.S:
12 718
M.S:
23 200
U.S:
14 721
M.S:
25 229
U.S:
9568
M.S:
20 075
Snapdrive* U.S:
14 846
M.S:
26 846
U.S:
13 846
M.S:
25 846
U.S:
13 846
M.S:
25 846
   

Forklaring på kodene U.S og M.S finner du i faktaboksen til høyre.

*: Gjennom Snapdrive sitt callingsenter fikk vi opplyst at prisene i Trondheim og Bergen er ca. 1000 kroner rimeligere enn i Oslo grunnet lavere leiekostnader på lokaler.

Bremser og hovedlyspære
  Sted
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted 5294 5350 4043 4407 5356
Mekonomen 3550 X 3198 3350 3332
Meca 3650 4108 3150 4076 3327
Snapdrive 5038 5038 5038    
X = Pris ikke oppgitt  

Mitsubishi Outlander 2,0 DI-D 2007-modell

Kløtsjbytte
  Sted
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted U.S:
15 850
U.S:
14 500
U.S:
14 316
U.S:
14 000
U.S:
13 823
Mekonomen U.S:
12 000
M.S:
19 000
U.S:
12 000
U.S:
14 884
X X
Meca U.S:
13 000
M.S:
21 826
X U.S:
12 680
X**
Snapdrive* U.S:
15 552
U.S:
15 552
U.S:
15 552
   

X = Pris ikke oppgitt

Forklaring på kodene U.S og M.S finner du i faktaboksen til høyre.

*:Gjennom Snapdrive sitt callingsenter fikk vi opplyst at prisene i Trondheim og Bergen er noen hundrelapper rimeligere enn i Oslo, men vi får ikke konkret pris.

**: Verkstedet hevder reparasjonen krever spesialverktøy og vil ikke påta seg jobben.

Bremser og hovedlyspære
   Sted    
Verksted Oslo Bergen Trondheim Tromsø Førde
Merkeverksted 5734 5400 5160  4664 4679
Mekonomen 4440 7855 4448 4683 5440
Meca 4350 4900 4675 4128 4909
Snapdrive* 4213 4113 3992    
*: Hovedlyspære (delekostnaden) ikke inkludert i pristilbud

Info om testen: Utført eksternt for NAF tidlig på høsten 2013.