Klage eller konflikt

Uansett hvor nøye du er når du kjøper bil, kan uhellet være ute. I denne filmen tar vi for oss rettigheter du har som bilkjøper i Norge, hvordan du bør gå fram ved en reklamasjon og fordeler ved å kjøpe hos etablerte forhandlere kontra privatpersoner. En garanti skal gi deg som kjøper noe mer enn reklamasjonsretten. Og husk: Få vilkår og avtale skriftlig!