Kort fortalt:

  • Alle våre sentre er åpne.
  • I lys av utbruddet av den britiske virusmutasjonen som ble kjent fredag 22. januar, har vi innført enda strengere smittevern på sentrene i de berørte områdene, for at det skal være trygt for deg å levere bilen din hos oss.
  • Vi håndhilser ikke, men møter deg med et smil og et hyggelig nikk. I områder hvor myndighetene har innført påbud om munnbind bruker våre ansatte munnbind på jobb.
  • Nøkler blir desinfisert ved inn- og utlevering.

Vi ivaretar din sikkerhet

Myndighetene har definert det som samfunnskritisk at folk kan få utført nødvendige reparasjoner og kontroller av biler. Det betyr at godkjente verksteder og sentere som utfører EU-kontroll holder åpent også når kjøpesentre og butikker (bortsett fra matbutikker og apotek) blir stengt på grunn av smittevern.

med maske1.JPG

SIKKERHET FØRST: Selv om vi ikke håndhilser, møter vi deg med et smil bak munnbindet i områdene der myndighetene har påbudt bruk av dette.

Alle NAFs verksteder og sentere har innført strenge smittevernkrav som gjør det trygt for deg som medlem og kunde å komme til oss med bilen din. Våre tiltak er basert på gjeldende anbefalinger fra myndighetene. Målet er hele tiden å bidra til at faren for smitte reduseres. Slik ivaretar vi sikkerheten til både medlemmer, kunder og våre ansatte.

Finn ditt NAF-senter

 Konkrete smitteverntiltak ved NAF-sentrene:  

  • Selv om vi ikke håndhilser og holder ekstra avstand, vil alle bli møtt med et smil og et hyggelig nikk.
  • Ansatte bruker munnbind på jobb i de områdene hvor myndighetene har innført påbud om dette. Vi bruker også munnbind i andre situasjoner hvis det ikke er mulig å overholde énmetersregelen.   
  • På noen sentre har vi egen nøkkelinnlevering. Sentre uten dette har en "nøytral sone" på én meter i forbindelse med inn- og utlevering av bilen.
  • Vi desinfiserer nøkler ved inn- og utlevering.   
  • Vi bruker beskyttelsestrekk på ratt og sete, eller engangshansker.   
  • Rengjøringsfrekvensen er økt med spesielt fokus på kontaktflater som berøres ofte.   
  • Ved gjennomgang av testrapporten holder vi en sikkerhetsavstand på minimum èn meter.   
  • Vi lar alle innvendige dører stå åpne for å slippe hyppig menneskelig kontakt på dørhåndtak.   
  • Vi oppfordrer alle kunder om å betale med kort eller bruke vår online betalingsløsning.   
  • Mens vi holder på med bilen din kan du gjerne vente ute i frisk luft. Vi sier fra når den er ferdig. Hold god avstand til andre som også venter og bruk munnbind.
  • I kundesonen har vi fjernet det som kan være av smitteflater så som aviser og magasiner. Vi har også stengt kaffemaskinene. 
  • Vi oppfordrer de som vil stille bilrelaterte spørsmål og lurer på noe rundt bilholdet sitt om i størst mulig grad ta kontakt med NAF på telefon.

Konkrete smitteverntiltak for NAFs bilbergere: 

Våre bilbergere har også igangsatt flere smitteverntiltak for at vi kan fortsette å hjelpe våre medlemmer som får problemer med bilen.  

Disse er:

  • Ekstra rengjøring av materiell og bergingsbiler 
  • Ekstra god håndhygiene for sjåførene
  • Bergerne skal ikke håndhilse  
  • Bruk av engangshansker 
  • Desinfisering av nettbrett og betalingsautomat 

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 08505 hvis du har spørsmål eller trenger vår hjelp. Vi holder fortsatt åpent som normalt fra kl 08.00 til 16.00 (17.00 for booking av test og kontroll).