Batterifeilen kan ramme så mange som 14.000 Nissan Leaf som er produsert mellom 2017 og 2020, blant annet storselgeren med 40 kWt batteri.
En rekke medlemmer har kontaktet NAF Advokat på grunn av denne feilen bare i år.
Ikke mulig å vite om feilen vil ramme din bil
Feilen oppstår i hovedsak på biler som er utenfor den ordinære garantien på 5 år, men som er solgt med en såkalt «utvidet batterigaranti» som skal gjelde i 8 år.
Vi mener det er viktig å advare forbrukerne om feilen. Det er ikke mulig å vite om bilen du har, eller en Leaf av disse årgangene som selges brukt, vil få problemet.
Advokat i NAF, Nadia Salhi, sier at den utvidede batterigarantien som bilene er solgt med også må dekke denne feilen.
– Bilene er markedsført med en utvidet batterigaranti som skal gjelde i 8 år eller 160 000 kilometer. Vi mener denne garantien også må dekke et slikt plutselig dropp i kapasiteten. Bilene med denne feilen kan være trafikkfarlige, fordi de plutselig mister motorkraft.
Utvidet batterigaranti gjelder kun "permanent kapasitetstap"
I sakene som kommer inn til NAF, opplever forbrukerne at forhandlerne avviser klagen og gjerne viser til at garantien kun gjelder permanent kapasitetstap.
Feilen oppstår til tross for at bilen viser at batteriet har godt med strøm og at batterihelsen er god. I Nissan Leaf er det en måler for batterihelse, som vises som 12 barer i instrumentpanelet hvis batteriet er i optimal stand. Feilen oppstår altså uavhengig av hvordan batteritilstanden fremstår i denne måleren.
Advokathjelp
Slik kan NAF Advokat hjelpe deg!
Våre advokater og biltekniske eksperter jobber sammen for å løse dine juridiske problemer, knyttet til bil.
Vi hjelper deg med:
- Problemer etter salg eller kjøp av bil
- Klage på verkstedsregningen
- Uenighet med forsikringsselskap
- Toll og avgiftsspørsmål
- Strafferettslige spørsmål og tap av førerretten
- Personskade etter en trafikkulykke
- Andre problemer knyttet til bilhold
Vår bilekspert, Benny Christensen, sier at for både kjøper og selger av brukte Nissan Leaf i disse årgangene, kan det få store konsekvenser om feilen plutselig oppstår.
– For det første kan det være veldig trafikkfarlig om du får en plutselig stopp i høy hastighet. For det andre risikerer du å få et reklamasjonskrav mot deg i hele to år etterpå, hvis du selger en av disse bilene privat. Derfor er det viktig at Nissan gir forbrukerne trygghet for at feilen blir dekket av den utvidede garantien hvis feilen plutselig skulle oppstå.
Spørsmål og svar
Vi er kjent med at det kan oppstå en feil på noen modeller av Nissan Leaf, det gjelder utgaven med 30 kWt batteri og med 40 kWt batteri, produsert mellom 2017 til og med 2020. Feilen fører til at batteriet mister kraft selv om det ikke er utladet. Når dette skjer, mister bilen fremdrift og i visse tilfeller må bilen stoppe.
Vi advarer forbrukerne fordi feilen som kan oppstå er trafikkfarlig. Feilen er også svært kostbar å utbedre. Nissan Leaf har blitt markedsført med en utvidet batterigaranti som skal gjelde i 8 år eller til 160 000 kilometer. NAF mener denne utvidede garantien også bør dekke denne batterifeilen.
Ta kontakt der du kjøpte bilen. Hvis bilen er mindre enn 8 år gammel, mener NAF at den utvidete batterigarantien også må gjelde denne typen feil. Hvis bilen er under 5 år gammel, skal den ordinære garantien og reklamasjonsfristen på 5 år dekke denne svikten.
Dette er ikke noe som skjer på alle biler, men på noen. Ja, det kan komme på din bil også, men det behøver ikke å gjøre det.
Om du faktisk har opplevd denne feilen på bilen du skal selge, har du opplysningsplikt til kjøper om dette, da dette er en betydelig feil og utbedringen kan bli kostbar.
Som nevnt tidligere, dette er ikke noe som kommer på alle biler, men på noen. Det er dessverre ikke stort man kan gjøre selv for å forhindre feilen i å dukke opp.
Dette er en periodisk feil som kommer og går. Den kan derfor være vanskelig å oppdage på en batteritest. Batteritester finnes i mange utgaver. Alt i fra relativt enkle og billige – til omfattende, tidkrevende og dyre. Det er betydelig større sjanse for å oppdage dette ved en grundig test.
Vårt dyktige advokat-team har opparbeidet seg en viss erfaring med disse sakene. Vi kan vurdere din sak og rådgi deg på veien videre.
Dersom du har kjøpt bilen fra forhandler i løpet av de siste fem år har du fortsatt reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven i behold. Vi anbefaler at du sender en skriftlig reklamasjon til forhandler med det samme. Den absolutte reklamasjonsfristen er fem år og det også er et krav at du reklamerer innen “rimelig tid”etter at feilen er oppdaget (relativ reklamasjonsfrist). Har du kjøpt bilen av privatperson er den absolutte reklamasjonsfristen to år.
Dersom du er utenfor garanti og reklamasjon er det dessverre ingen rettslige virkemidler å ta i bruk ovenfor Nissan. Dersom du er i denne situasjonen kan du ta kontakt med en Nissan-forhandler, og be om et prisoverslag for utbedring. Utbedringsforslag, og dermed også utbedringskostnad kan variere.