Hva gjør du hvis bilen du har bestilt er forsinket?

Å kreve oppfyllelse betyr at du krever at bilen leveres som avtalt. Du kan ikke kreve oppfyllelse dersom årsaken til forsinkelsen skyldes en hindring som forhandler ikke kan overvinne.

Oppfyllelse er et krav som er mest aktuelt dersom forhandler har bilen din tilgjengelig, men av en eller annen grunn drøyer med å levere den til deg. I de tradisjonelle forsinkelsessakene, der forhandler ikke leverer fordi bilen ikke er klar, vil det ikke være anledning til å kreve oppfyllelse.

Hovedregelen er at du ikke skal betale før bilen er levert. Ved forsinkelse kan du holde tilbake hele eller deler av betalingen for bilen. 

Den summen du kan holde tilbake er også ment å gi deg sikkerhet for de krav du har som følge av mangelen. Hvis du for eksempel vet at du må benytte deg av leiebil for en periode frem til bilen kan leveres, vil kostnadene med leiebil være et slikt krav du har. Vær likevel klar over at du har en tapsbegrensningsplikt, slik at du plikter å holde kostnadene dine så lave som mulig.

Før du kan heve kjøpet må du gi forhandleren en rimelig tilleggsfrist for å levere. Hva som er "rimelig" må vurderes konkret og lengden på den først avtalte leveringstiden vil være av betydning. Var det opprinnelig avtalt en leveringstid på bare noen få uker, kan det være tilstrekkelig å gi selger en uke eller to ekstra på å levere. Var det derimot avtalt levering langt frem i tid, kan en slik rimelig tilleggsfrist være en måned.

Har selger fremdeles ikke levert innen utløpet av tilleggsfristen, kan du heve kjøpet. Heving innebærer at partenes forpliktelser etter avtalen bortfaller. Du behøver derfor ikke å betale for bilen og heller ikke ta imot bilen. Har du betalt inn et beløp på forhånd, skal du ha dette tilbakebetalt.

Du kan kreve heving selv om forhandler ikke kan lastes for forsinkelsen.

Hovedregelen er at du kan kreve erstatning for tap du lider som følge av forsinkelsen. Det er likevel noen unntak. Hvis forsinkelsen skyldes en hindring utenfor forhandlers kontroll, som forhandler ikke med rimelighet kunne forventes å ha tatt i betraktning da avtalen om kjøp ble inngått, vil du ikke kunne kreve erstatning.

Det har vært en lang periode nå med ulike hindringer som har vanskeliggjort produksjon og levering av biler. Både pandemi og krig må regnes som slike forhold som ligger utenfor selgers kontroll.

Nå er dette likevel forhold som har vært kjent lenge, og avtaler som er inngått i løpet av det siste året, vil trolig ikke kunne rammes av dette unntaket. Hvis forhandler påberoper seg slike forhold utenfor deres kontroll, kan du be om at de dokumenterer konkret hvilke vanskeligheter som er til hinder for levering.

Hovedregelen er at prisen skal følge av avtalen. Den kjøpesummen som er oppgitt i kontrakten er derfor den du skal betale.

Noen ganger er det tatt forbehold i kontrakten om at prisen kan endres, typisk hvis det skjer endringer i toll- og avgiftssatser, engangsavgift, ved valutaendringer eller hvis bilprodusentens bilpris endres. Det er et vanlig vilkår i avtaler at forbrukeren vil måtte betale slike tillegg frem til utløpet av avtalt levering. Det betyr at avgiftsendringer som inntreffer etter at bilen er forsinket, ikke kan kreves dekket av deg.

Altså: Er det avtalt at bilen skulle leveres i løpet av 2022, kan ikke forhandler kreve økte avgifter fra 2023 dekket av deg.

Dette gjelder selv om årsaken til levering skyldes pandemi, krig eller andre ting som forhandler ikke rår over.

Sier avtalen ingenting om prisøkning, kan forhandler i utgangspunktet ikke kreve at du skal betale mer enn det som er avtalt i kontrakten, selv om bilen blir dyrere i produksjon eller ved import til Norge.