AutoSync får kritikk for ulovlig avtale

AutoSync, som er Norges største leverandør av bombrikker med over 1 million kunder, må endre avtalen hvor de krever månedspris fra kundene. Det kommer etter at myndighetene har undersøkt praksisen med månedsgebyr for bombrikke.

Vegdirektoratet har gitt AutoSync beskjed om at de må endre Standard-avtalen de tilbyr, som har kostet kundene 10 kroner i måneden. Det skriver NAFs medlemsmagasin Motor. De har fått frist til 8.mai med å imøtekomme kravet.

– Vi forventer at AutoSync nå endrer på hvor mye de krever betalt av kundene. De har fått klar beskjed om at Standard-avtalen er ulovlig. Vi oppforder alle som har bombrikke i bilen til å sjekke hvilket selskap de har avtale med, og hvor mye de betaler, sier Ingunn Handagard, pressesjef i NAF.

Det er enkelt å sjekke hvilken avtale du har, og eventuelt bytte. Se oversikt lenger ned i saken.

Fra 1. mai har AutoSync satt ned prisen på sin billigste avtale, som de kaller “AutoSync Minimum”. Prisen på denne går fra 250 kroner til 125 kroner, og brikkene skal få lengre levetid.

– Hvis du ikke selv har valgt Minimum-avtalen, har du automatisk blitt satt på avtalen med månedspris på 10 kroner. Hvis du ikke vil vente på at AutoSync endrer måten denne er priset på for å imøtekomme kravet fra myndighetene, står du helt fritt til å bytte både avtale og brikke-selskap, sier Handagard.

Vegdirektoratet varslet allerede 23. januar at månedlige brikke-gebyrer er i strid med regelverket. Nå mener vi det er viktig at myndighetene siker at alle aktørene som tilbyr bombrikker følger regelverket, og at praksisen med høye månedpriser slås ned på.

Svært mange av kundene til de to størst tilbyderne av bombrikker, Flyt og AutoSync har avtaler med månedpris. Selskapene har til sammen rundt to millioner kunder.

Begge har innført standard-avtaler som der du betaler henholdsvis 10 kroner hos AutoSync og og 5 kroner i måneden hos Flyt.

– Du skal ikke trenge å betale gebyr hver måned for å få betalt bompenger. Det blir det samme som å betale et påslag på strømregningen. Derfor er det viktig at myndighetene nå følger opp pålegget de har gitt AutoSync om å sikre at avtalene er i tråd med regelverket, sier Handagard.

Det er foreløpig AutoSync som har fått pålegg om å endre sin avtale med månedspris. Flyt har ikke fått et slikt pålegg, selv om de også krever månedspris av kundene med standard-avtale.

For å få rabatt i bomstasjonene må du ha en bombrikke tilknyttet et av selskapene som sender ut bombrikker og fakturerer for passeringene dine. Hvis du ikke har en brikke-avtale, får du bompenge-regningen i posten direkte fra bompengeselskapet, men uten de rabattene du har krav på.

– Selskapene som utsteder bombrikken har én jobb, og det er å telle og fakturere passeringene dine. Dette skal du slippe å betale ekstra for. De krever inn en lovpålagt avgift, fastsatt av Stortinget, på oppdrag fra det offentlige. Derfor forventer vi at de reguleres strengt, sier Handagard.

Vegdirektoratet har altså gitt AutoSync pålegg om å endre Standard-avtalen slik at den også er i tråd med regelverket. Minimums-avtalen de tilbyr er derimot lovlig, er lovlig og du som forbruker står fritt til å velge denne.

Regelen er nå at brikkegebyret ikke kan overstige innkjøpskostnaden for brikken og porto.

Likevel er det fortsatt uklart hvordan AutoSync vil møte kravet. De har fått frist til 8.mai med å redegjøre for hvordan de vil sikre at Standard-avtalen kommer i tråd med regelverket. Vi følger saken nøye på vegne av forbrukerne.

I 2025 varslet AutoSync, Norges største tilbyder av bombrikker, at de doblet prisen for å ha brikke i bilen fra 5 til 10 kroner i måneden for sine kunder, og overførte alle kundene til et nytt abonnement.

Varselet om endringen kom før det ble kjent at regelverket skulle strammes inn fra første mars i år.

I desember 2025 sa Forbrukertilsynet at AutoSync brøt markedsføringsloven i måten de informerte kundene om endringen på. De måtte derfor varsle kundene på nytt og gjøre det enklere å si opp avtalen. Det skrev VG.

Vårt medlemsmagasin Motor har fulgt saken tett, og meldte tidlig om at Vegdirektoratet stilte AutoSync en rekke spørsmål og varslet at de vil undersøke både de gjeldende vilkårene og de nye vilkårene. Nå har altså konklusjonen falt.

Du kan fritt velge hvilket selskap du har brikke gjennom. Uansett hvilket selskap du velger, får du automatisk 20 prosent rabatt på bomstasjoner i Norge når du har brikke. Hvis du ikke har brikke, går fakturaen direkte fra bomselskapet, uten rabatt.

Obs! Hvis du har avtale i AutoSync eller Flyt, og ikke selv har byttet avtale, så betaler du automatisk månedspris.

Derfor anbefaler vi at du gjør dette nå:

De tre største aktørene i Norge er AutoSync, Flyt og SkyttelPASS, og de tar: